计算机系统崩溃、硬件损坏、程序中的错误以及人为错误,都会出现在文档管理软件数据库应用程序中。因为数据库是很多用户共享的,常常是一个组织运作的关键因素,所有一定要尽快恢复数据库。
为此,必须解决几个问题。首先从业务角度来说,必须维持业务功能。例如,必须手工完成客户订单、金融交易以及装箱清单。之后,当数据库应用程序恢复使用时,输入新的数据。其次,计算机操作人员必须尽快将系统恢复到可用状态,且与崩溃前的系统尽可能接近。最后,用户需要知道系统恢复后应该怎样做。如果需要重新输入数据,用户就必须知道需要重新多少数据。
出现故障后,不仅仅是解决问题并继续操作。即使在故障中没有丢失数据(假定所有的存储类型都是永久性的——这是一个不现实的假设),计算机处理的计时和进度也过于复杂,无法精确地重建。操作系统需要大量的额外数据和处理,才能精确地从中断处重新处理。无法使时间倒退,使所有的数据恢复到和故障前的状态。然而有两种可能的方法:即通过重新处理来恢复和通过回滚/前滚来恢复。
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