文件/WEB-INF中包含了支持客户聊天的用户界面。许多代码都是用于表示、连接和错误处理，这些在之前的三连棋游戏中我们已经见到过。其中最重要的就是onmessage事件和send函数，它们分别用于处理接收和发送二进制消息。因为该应用程序文件使用JSON在浏览器和服务器之间发送消息，所以使用文本消息要比二进制消息简单得多。不过，我们尚未见过如何在JavaScript中处理二进制WebSocket消息。
现在编译并启动Customer Support v8应用程序文件，并打开两个不同的网络浏览器访问地址。同时在两个浏览器登录为不同的用户（记住在LoginServlet代码中可以查看可用的用户名和密码）。在一个浏览器中，单击Chat with Support请求聊天会话。在另一个浏览器中单击View Chat Requests，然后单击之前打开的会话。
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